プライバシーポリシー

よかよかワークス（以下、「当方」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」）を遵守するとともに、以下の方針（以下、「本ポリシー」といいます）に基づき、個人情報の適正な取扱いに努めます。

第1条（事業者情報）

第2条（取得する個人情報）

当方は、以下の場面で個人情報を取得する場合があります。

• お問い合わせフォームへの入力時
• 無料相談・面談時のヒアリング
• サービス申込・契約時
• 電話・メール・SNSでのお問い合わせ時
• 本サイトのアクセスログ（Cookie、IPアドレス等）

具体的に取得する情報は以下のとおりです。

• 氏名、会社名、役職
• 電話番号、メールアドレス、住所
• 事業内容、従業員数、業務上の課題等のヒアリング情報
• サービス提供時に発生する運行データ、日報データ（代理入力のサポート時）
• ご利用のブラウザ情報、アクセス日時、参照元URL等

第3条（個人情報の利用目的）

取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。

• お問い合わせ・ご相談への回答のため
• サービスの提供、運用、改善のため
• 契約の締結、履行、管理のため
• 料金の請求、入金管理のため
• サービスに関するご案内、お知らせの送付のため
• アンケート、導入事例協力のお願いのため
• 本サイトの利用状況の分析、改善のため
• 法令、ガイドライン等に基づく対応のため

第4条（個人情報の第三者提供）

当方は、以下のいずれかに該当する場合を除き、事前にお客様本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第5条（業務委託先への提供）

当方は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

主な委託先および利用サービス：

• Google Workspace（Google LLC）：データ保管、メール、アプリ基盤
• AppSheet（Google LLC）：業務アプリ運用基盤
• レンタルサーバー事業者：本サイトのホスティング
• 決済代行会社：料金決済業務

第6条（個人情報の安全管理）

当方は、取得した個人情報について、漏洩、滅失、毀損の防止のために、技術的・組織的に安全な管理を行います。

• Google Workspaceの二段階認証による不正アクセス防止
• アクセス権限の適切な設定と管理
• 定期的な管理状況の見直し
• 業務上知り得た情報の守秘義務の徹底

第7条（個人情報の開示・訂正・削除）

お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除（以下、「開示等」といいます）のご請求があった場合、当方は遅滞なく対応いたします。ご請求は下記の連絡先までお願いいたします。

第8条（Cookieの使用について）

本サイトでは、サービス品質の向上およびアクセス解析のためにCookieを使用することがあります。Cookieはブラウザの設定で無効にすることができます。Cookieを無効にした場合、本サイトの一部機能が正常に動作しないことがあります。

使用する主な解析ツール：

• Google Analytics（アクセス状況の把握のため）

第9条（SSLの使用について）

本サイトではSSL（通信暗号化技術）を使用し、お客様の個人情報を暗号化して送受信する仕組みを採用しています。

第10条（お客様の事業データの取扱い）

サービスを通じて取得する運送業務データ（日報、運行記録、点呼記録、荷主情報等）は、お客様の重要な機密情報と認識し、下記の方針で取り扱います。

• データの所有権はすべてお客様に帰属します
• 当方はシステム運用およびサポート目的以外で参照しません
• お客様の明示的な同意なしに、第三者への開示・提供を行いません
• 契約終了時には、お客様のご指示に従いデータを返却または削除します

第11条（プライバシーポリシーの変更）

当方は、法令の改正、事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。

第12条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

制定日：2026年4月22日
最終改定日：2026年4月22日