よくあるご質問をまとめました。
他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
Q1. パソコンやITが苦手でも大丈夫ですか？
大丈夫です。
難しいIT用語は一切使いません。スマホの操作ができれば問題なく使えます。
竹・松プランでは導入後の現場スタッフへの説明・サポートも丁寧に行いますので、安心してお任せください。
「うちのドライバーは絶対使えない」と思っていたお客様ほど、意外とすんなり使いこなしてもらえています。
Q2. 導入までどのくらい時間がかかりますか？
ヒアリングから導入まで、最短2〜4週間を目安にしています。
まず現状の業務フローをお聞きして、御社に合った形にカスタマイズしてから納品しますので、導入後すぐに使い始められます。
Q3. 今使っている紙の日報や書類はどうなりますか？
すぐに全部デジタルに切り替える必要はありません。
まずはスマホ入力と紙を並行して使いながら、現場が慣れてきたタイミングで少しずつ移行していく方法をおすすめしています。焦らず、現場のペースに合わせて進めます。
Q4. 契約後にサポートはありますか？
はい、月額プランにはサポートが含まれています。
「入力画面が変わった」「新しいドライバーを追加したい」「この項目を変えたい」など、導入後の細かい変更・相談も対応します。
梅プランはメール・チャットサポート（月2回まで）、竹・松プランはオンライン相談・対面訪問サポートも含まれます。「導入して終わり」にはしません。
Q5. 小さな会社でも導入できますか？
むしろ小規模な会社こそ、導入効果が出やすいです。
ドライバー3〜4名の小さな会社でも十分に活用いただけます。
梅プラン（スターター）なら初期費用55,000円（税込）・月額19,800円（税込）から始められますので、まずは気軽にご相談ください。
Q6. 佐賀県外でも対応できますか？
はい、対応可能です。
九州全域への訪問対応に加え、オンラインでの対応であれば全国どこでもサポートします。
Q7. 梅プランと竹・松プランの違いはなんですか？
一番の違いはサポート範囲です。
- 🌸 梅プラン：セルフサービス限定。マニュアル動画で自走いただくプランです。メール・チャットサポートは月2回まで。訪問サポート・カスタマイズはありません。
- 🎋 竹プラン：監査3点セット（乗務記録・日常点検・点呼記録）の一括管理、PDF帳票自動出力、初期導入時の対面訪問、月1オンライン相談などが含まれます。
- 🌲 松プラン：竹プラン全機能に加えて、月次訪問・業務フロー見直しコンサルティング・軽微なカスタマイズ対応まで含まれます。
「うちにはどれが合う？」と迷ったら、無料相談でご一緒に考えましょう。
Q8. 独自の業務フローに合わせてカスタマイズできますか？
松プランで軽微なカスタマイズに対応しています。
独自の業務フロー・帳票フォーマットへの対応、既存システム連携、運送業以外の業種への応用など、大規模なカスタマイズをご希望の場合は個別カスタマイズプラン（初期500,000円〜・別契約）をご用意しています。まずは無料相談でご要望をお聞かせください。
Q9. データの所有権はどうなりますか？
サービスを通じて取得するすべての業務データ（日報・運行記録・点呼記録・荷主情報等）の所有権はお客様に帰属します。契約終了時にはCSV等でデータを返却いたしますので、ご安心ください。